Account deletion
AlarmTalk 계정과 데이터를 삭제할 수 있습니다.
앱에서 직접 회원 탈퇴를 진행하거나, 앱에 접근할 수 없는 경우 개인정보 담당자에게 삭제 요청을 보낼 수 있습니다.
앱에서 삭제
AlarmTalk 앱을 열고 설정 > 계정 > 회원 탈퇴를 선택하세요. 탈퇴가 완료되면 서버에 저장된 계정 데이터가 삭제 또는 비식별화됩니다.
웹에서 요청
앱에 로그인할 수 없거나 기기를 사용할 수 없다면 아래 이메일로 삭제 요청을 보내주세요. 본인 확인 후 처리 결과를 안내합니다.
삭제 요청 메일 보내기privacy@alarm-talk.com
Data scope
삭제되는 데이터
- 계정 식별 정보와 로그인 연결 정보
- 서버에 동기화된 알람 설정
- 음성 프로필, 업로드 음성, 생성 음성 및 관련 메타데이터
- 가족/파트너 연결, 메시지, 캐릭터와 이용 기록
일부 보관될 수 있는 데이터
법령상 보관 의무, 결제 정산, 분쟁 대응, 보안 로그처럼 꼭 필요한 기록은 정해진 기간 동안 제한적으로 보관될 수 있습니다. 기기에 저장된 로컬 알람 파일은 앱 데이터 삭제 또는 알람 삭제로 직접 정리해야 할 수 있습니다.
처리 기준
본인 확인에 필요한 정보를 받은 뒤 지체 없이 처리합니다. 추가 확인이 필요한 경우 이메일로 연락드립니다.