알람톡 서비스 이용약관

시행일: 출시 전 확정 필수
최종 개정일: 출시 전 확정 필수
서비스명: AlarmTalk(알람톡)
운영자: 출시 전 확정 필수

문의: hello@waker.com 또는 출시 전 확정 필수

제1조 목적

본 약관은 알람톡가 제공하는 OS 네이티브 음성 알람 앱, 웹사이트, API, 계정, 음성 등록, AI 음성 생성, 가족/파트너 공유, 결제 및 부가 기능의 이용 조건과 운영자와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 정합니다.

제2조 용어

서비스: 알람톡 앱, 웹사이트, 서버 API 및 관련 기능
이용자: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람
알람: 사용자가 설정한 시간에 기기에서 울리는 OS 네이티브 알람
음성 프로필: 사용자가 녹음, 업로드, 공유 또는 AI 생성 기능으로 등록한 알람용 목소리
생성 음성: TTS 또는 AI 음성 생성 기능으로 만들어진 음성 파일
가족/파트너 그룹: 초대 코드 등을 통해 연결된 이용자 그룹
유료 기능: 음성 프로필 수, TTS 생성, 공유, 기타 제한이 해제되는 구독 또는 이용권 기능

제3조 약관 동의와 변경

이용자는 회원가입 또는 서비스 이용 시 본 약관과 개인정보 처리방침에 동의해야 합니다. 알람톡는 관련 법령 또는 서비스 변경에 따라 약관을 개정할 수 있으며, 중요한 변경은 시행 전에 앱 내 공지, 웹사이트, 이메일 등으로 안내합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용자는 서비스를 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 서비스 내용

알람톡는 다음 기능을 제공합니다.

OS 네이티브 알람 생성, 수정, 삭제, 반복, 스누즈, 진동
기본 알람음, 직접 녹음, 파일 업로드, AI 음성, TTS 메시지를 이용한 알람
로컬 음성 파일 캐싱과 오프라인 알람 재생
가족/파트너 그룹 초대, 음성 공유, 상대방 알람 설정
캐릭터 성장, 기상 연속 기록, 이용권 제한
계정, 동기화, 고객지원, 결제 및 구독 관리

알람톡의 핵심 알람 울림 경로는 로컬 기기 상태와 OS 알람 기능에 의존합니다. 서버, 푸시 알림, 실시간 네트워크 연결은 알람 울림의 필수 조건이 아닙니다.

제5조 알람 기능의 특성

알람톡는 실제 알람 앱으로 동작하도록 설계되지만, 다음 사유로 알람 동작이 제한될 수 있습니다.

기기 전원 꺼짐, 배터리 방전, OS 오류
사용자가 알림, 정확한 알람, 전체 화면 알림, 배터리 최적화 설정을 거부한 경우
제조사별 백그라운드 제한, 절전 모드, 시스템 업데이트
사용자가 앱 데이터를 삭제하거나 강제 종료한 경우
로컬 음성 파일을 삭제하거나 저장 공간이 부족한 경우

중요한 일정에는 보조 알람을 함께 설정하는 것을 권장합니다. 알람톡는 합리적인 범위에서 알람 신뢰성을 개선하지만, 모든 기기와 모든 상황에서 100% 울림을 보장하지는 않습니다.

제6조 회원 계정

이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 계정 접근 정보와 기기 보안을 스스로 관리해야 합니다. 타인의 계정을 이용하거나, 타인에게 계정을 양도, 대여, 공유할 수 없습니다. 계정 도용 또는 보안 사고가 의심되는 경우 즉시 알람톡에 알려야 합니다.

제7조 음성 등록 및 권리

이용자는 다음 조건을 지켜야 합니다.

본인의 목소리 또는 적법한 권한과 동의를 받은 타인의 목소리만 등록할 수 있습니다.
타인의 목소리를 무단으로 녹음, 업로드, 복제, 합성, 공유할 수 없습니다.
생성 음성을 사칭, 기망, 협박, 명예훼손, 괴롭힘, 불법 행위에 사용할 수 없습니다.
유명인, 공인, 미성년자, 제3자의 음성을 권한 없이 등록하거나 생성할 수 없습니다.
가족/파트너 그룹에서 공유된 음성은 그룹 내 알람 기능 목적으로만 사용할 수 있습니다.

이용자가 업로드한 음성 및 문구에 대한 권리는 이용자 또는 원 권리자에게 있습니다. 이용자는 알람톡가 서비스 제공을 위해 해당 음성과 문구를 저장, 변환, 분석, 생성, 캐싱, 전송할 수 있는 제한적 이용 권한을 알람톡에 부여합니다.

제8조 AI 음성 생성 고지

알람톡의 AI 음성 기능은 외부 음성 AI 제공자를 통해 처리될 수 있습니다. 생성 결과는 입력 음성, 문구, 제공자 상태, 네트워크, 이용권, 정책 제한에 따라 달라질 수 있습니다. 알람톡는 AI 생성 결과가 특정 사람의 실제 발화처럼 오해되지 않도록 이용자가 책임 있게 사용해야 한다는 점을 고지합니다.

제9조 가족/파트너 공유

이용자는 초대 코드를 통해 가족 또는 파트너 그룹을 만들 수 있습니다. 공유 설정을 켠 음성은 그룹 구성원이 알람 설정에 사용할 수 있습니다. 그룹 구성원이 부적절하게 음성을 사용한다고 판단되면 공유를 해제하거나 그룹을 나갈 수 있습니다.

알람톡는 그룹 밖 외부 다운로드를 제공하지 않지만, 수신자의 기기에서 알람 재생을 위해 필요한 로컬 캐시가 생성될 수 있습니다.

제10조 유료 기능, 결제, 환불

유료 기능의 가격, 기간, 혜택, 제한은 앱 또는 스토어에 표시된 내용에 따릅니다. Google Play 또는 Apple App Store를 통해 결제한 경우 환불, 청약철회, 구독 해지는 해당 스토어의 정책과 절차가 우선 적용됩니다. 직접 결제 또는 쿠폰 결제 정책은 출시 전 확정 필수입니다.

유료 이용권이 만료되거나 해지되면 음성 프로필 수, TTS 생성, 공유 기능 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 무료 이용권으로 전환될 때 삭제 또는 비활성화되는 데이터가 있다면 전환 전에 별도로 안내합니다.

제11조 금지 행위

이용자는 다음 행위를 할 수 없습니다.

법령, 약관, 운영정책 위반
타인의 개인정보, 음성, 계정, 결제수단 무단 사용
음성 합성을 이용한 사칭, 사기, 협박, 괴롭힘, 불법 콘텐츠 생성
서버, API, 결제, 알람 시스템의 비정상 이용
리버스 엔지니어링, 자동화된 대량 요청, 보안 우회
악성코드, 스팸, 허위 신고, 서비스 방해
권리자 동의 없는 저작물, 음성, 개인정보 업로드

알람톡는 금지 행위가 확인되면 게시/공유 제한, 기능 제한, 계정 정지, 데이터 삭제, 수사기관 신고 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제12조 서비스 변경 및 중단

알람톡는 안정적인 서비스를 위해 기능을 변경, 개선, 중단할 수 있습니다. 중요한 기능 종료 또는 유료 기능 변경은 가능한 범위에서 사전에 안내합니다. 다음 사유가 있는 경우 사전 안내 없이 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

서버, 네트워크, 클라우드, 외부 AI 제공자 장애
보안 사고 대응
법령 또는 감독기관 요청
긴급 점검 또는 배포

제13조 개인정보 보호

알람톡는 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다. 음성 등록, AI 음성 생성, 국외 이전, 마케팅 수신 등 별도 동의가 필요한 항목은 별도의 동의 절차를 둘 수 있습니다.

제14조 지식재산권

알람톡 앱, 디자인, 상표, 서버 코드, 문서, 기본 알람음, 캐릭터, UI 등 서비스 자체에 관한 권리는 알람톡 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 서비스 이용 목적 범위에서만 이를 사용할 수 있습니다.

이용자가 직접 제공한 음성, 문구, 이름 등 콘텐츠의 권리는 이용자 또는 원 권리자에게 남습니다.

제15조 면책 및 책임 제한

알람톡는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

이용자의 기기 설정, 권한 거부, 저장 공간 부족, 배터리 방전으로 발생한 알람 실패
제조사 또는 OS 정책 변경으로 인한 제한
외부 AI 제공자, 결제 제공자, 클라우드 제공자의 장애
이용자의 음성 권리 침해 또는 부적절한 생성 음성 사용
이용자 간 공유, 초대, 그룹 기능 사용으로 발생한 분쟁

다만 관련 법령상 책임을 제한할 수 없는 경우에는 해당 법령이 우선합니다.

제16조 계약 해지 및 계정 삭제

이용자는 언제든지 앱 설정 또는 고객지원으로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정이 삭제되면 알람, 음성 프로필, 메시지, 가족/파트너 연결, 캐릭터 기록 등 서버 데이터가 삭제 또는 비식별화됩니다. 법령상 보관 의무가 있는 기록은 해당 기간 동안 제한적으로 보관됩니다.

제17조 분쟁 해결 및 준거법

본 약관은 대한민국 법령을 기준으로 해석합니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의가 어려운 경우 관련 법령에서 정한 관할 법원 또는 분쟁조정기관의 절차를 따릅니다. 최종 관할 조항은 출시 전 법무 검토로 확정해야 합니다.